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Vivo programa lançamento da rede GSM
Negocia com Itautec para EV-DO

:: Ana Paula Lobo
:: Convergência Digital :: 27/10/2006

O presidente da Vivo Roberto Lima, informou que o lançamento da rede GSM - prevista para novembro - será feita de forma "suave" para evitar erros estratégicos. Segundo o executivo, nos próximos quatro meses serão instaladas 7600 ERBs, contratadas junto à Ericsson e à Huawei.

Por semana, adianta Lima, estão sendo instaladas 255 ERBs. A idéia é que em cada ponto da cobertura da operadora -2272 municípios com CDMA tenha também uma ERB GSM. Lima assegurou que apesar dos investimentos no GSM, os aportes no CDMA estão mantidos e preservados.
"A idéia é fazer um lançamento suave para evitar as expectativas", disse Lima. Segundo o executivo, a migração para o GSM é explicada como um modelo de negócio. "Não adianta discutir tecnologia, se uma é melhor do que a outra, se há uma tendência de mercado. Queriam que a Vivo resolvesse o problema do preço do aparelho e do roaming nacional e internacional. Pois bem, o GSM resolve esses problemas", observou o presidente da Vivo.
Inicialmente a oferta GSM acontecerá em 850 MHz, mas Lima repetiu que tem toda a intenção de comprar 10 Mhz na faixa de 1,9GHz. "A consulta pública já acabou. Acreditamos numa solução rápida e queremos comprar", declarou Lima.
Mas sem querer esperar pela decisão da Anatel, o presidente da Vivo admitiu que já negociou acordo de roaming com todas as operadoras GSM no país. A idéia, num primeiro momento, é o de atender GSM em 850 Mhz e 1.8GHz. A única forma possível, completa o executivo, é com os equipamentos quadriband.
"Sei que esses produtos ainda são caros, mas quem quer roaming nacional e internacional é o executivo que viaja. Então, nesse primeiro momento, ele pode pagar um pouco mais. Mas também isso será por muito pouco tempo, já que os fabricantes sabem que os terminais quadriband são a saída", observou Lima.
Dentro da sua estratégia de aperfeiçoar os serviços aos clientes, a Vivo encerrou o roaming anológico. E para os 3,5 milhões de clientes da tecnologia TDMA, a operadora planeja lançar campanhas de incentivos de migração e tentar zerar essa base ao longo de 2007. "Mas com certeza não faremos nada que nos traga prejuízo. É preciso amortizar o custo da rede", informou Lima.
CDMA: investimentos mantidos
Ao ser questionado que a concorrência estava interessada em capturar os clientes CDMA que seriam convidados a migrar para o GSM, Lima deixou claro que os investimentos em CDMA e, especialmente, no EV-DO, estão mantidos. "O CDMA e o EV-DO são investimentos e temos uma cobertura e vamos mantê-la e expandir quando necessário", afirmou.
Para confirmar que o CDMA/EV-DO continua na lista de prioridade da operadora, o presidente Roberto Lima, admitiu que, ainda no primeiro trimestre de 2007, vai lançar um notebook, em parceria com a Itautec, no qual a placa de acesso de alta velocidade já virá embutida no equipamento. O executivo não quis adiantar, no entanto maiores detalhes sobre a parceria com a Itautec, nem disse se ela é exclusiva ou não.
Aos jornalistas, o presidente da Vivo fez questão de ressaltar que a operadora conseguiu cumprir um feito importante. O ìndice de reclamações dos assinantes caiu de 12,1, em setembro do ano passado, para 3,3%, em setembro deste ano. O melhor do ranking da Anatel. Apesar de satisfeito, o presidente da Vivo admite que o índice ainda é alto, diante da base de quase 30 milhões de clientes. "São 330 mil clientes com problemas. É preciso reduzir esse índice", afirma.
Outro índice que a Vivo quer reduzir é o do churn, ou seja da perda de assinante para a concorrência. Neste trimestre, o índice ficou em 2,6%, mas o presidente da operadora diz que a meta é ficar em 2,2%. "Nesse mercado tão competitivo reduzir essa margem é um desafio que se impõe a todos os players", completou.