Como recuperar a tecla "#" do c650 - Preciso Da Ajuda de Vocês!!!

Eu atualizei a flash e a flex do celular, tah tudo legal, muito espaço, mas eu "perdi" a minha tecla "#" toda vida q eu aperto ela, independente do menu que eu esteja, sempre abre um negocio de notas por voz, eu não vejo utilidade nessa opção pra mim, então gostaria de saber qual seem eu tenho que baixar onde e como editar, e quais programas eu devo usar pra baixar, editar e upar de volta,

desde já agradeço a todos desse forum...

P.S.: Motorola C650 The Best!!!!!